Nutzungsbedingungen

Diese Seite enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hades Bet und beschreibt die Regeln für die Nutzung unserer Online-Plattform. Wir erläutern, wie wir mit Ihnen als Nutzerin oder Nutzer vertraglich zusammenarbeiten, welche Pflichten beide Seiten haben und welche Verfahren im Falle von Einzahlungen, Auszahlungen oder Streitigkeiten gelten. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam, da Ihre Registrierung und jede Nutzung der Seite als Zustimmung gelten.

Kontoverantwortung

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Angaben bei der Registrierung und für die sichere Verwahrung Ihrer Zugangsdaten. Kontozugriff durch Dritte ist zu vermeiden; Verdacht auf unbefugte Nutzung melden Sie bitte umgehend unserem Support. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch oder sonstige Verstöße vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen.

Kontoverifizierung (KYC) ist vor Auszahlung größerer Beträge erforderlich. Zur Verifizierung fordern wir in der Regel einen Lichtbildausweis, eine Adressbestätigung und gegebenenfalls Zahlungsnachweise an. Auszahlungsprüfungen dienen der Sicherheit aller Nutzerinnen und Nutzer und können Bearbeitungszeit verlängern.

Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die das gesetzliche Mindestalter (mindestens 18 Jahre) erreicht haben und in ihrem Wohnsitzland rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sind. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten, die Absicht zur Umgehung von Sperren oder zur Bonusausnutzung erkennen lassen, sind nicht gestattet. Die Nutzung aus gesperrten oder eingeschränkten Ländern ist untersagt.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für illegale Zwecke, zur Geldwäsche oder für Manipulationen verwendet werden. Die Nutzung von VPNs oder anderen Mitteln zur Verschleierung des Aufenthaltsortes ist untersagt, wenn dadurch lokale Vorschriften umgangen werden. Wir bieten Tools für verantwortungsvolle Nutzung an, etwa Kontolimits, Einzahlungslimits, Time-outs und Selbstsperren; deren Nutzung empfehlen wir bei Bedarf.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. In der Regel darf jeweils nur ein Bonus aktiv sein. Umsatzbedingungen, Beitragswerte der Spiele und Ausschlüsse werden in den Aktionsbedingungen angegeben; standardmäßige Werte können beispielsweise 40x Umsatzanforderung und ein maximaler Einsatz während der Bonusspielzeit betragen. Gutscheincodes sind vor qualifizierender Einzahlung einzulösen, sofern dies in der Aktion verlangt wird. Bei Verdacht auf Missbrauch können wir Boni stornieren und Gewinnauszahlungen verweigern.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden; Mindestbeträge, Limits und Bearbeitungszeiten richten sich nach der gewählten Methode. Vor Auszahlungen ist in der Regel eine Verifizierung erforderlich. Auszahlungslimits können gelten; im Kundenaccount oder in den Bedingungen finden Sie Angaben zu wöchentlichen und monatlichen Maximalbeträgen. Wir bemühen uns um zügige Bearbeitung, Rückzahlungen erfolgen bevorzugt an die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst über live chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir bearbeiten Reklamationen intern und streben eine einvernehmliche Lösung an. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, können wir unabhängigere Schlichtungswege vorschlagen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzerinnen und Nutzer zusätzlich per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der neuen Bedingungen gilt als Zustimmung zu diesen. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig.

Bei Rückfragen steht unser Support-Team von HadesBet zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie unsere Regeln lesen und einhalten.